Magyar verzió:
You can find the English version below the Hungarian one
A MullWatch-nál fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásával. Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a megvásárolt terméket.
Visszaküldés A visszaküldést a fiókodba belépve is kezdeményezheted: jelentkezz be a mullwatch.com oldalon, nyisd meg a rendelésedet, és kattints a „Visszaküldés kérése" gombra. Alternatívaként vedd fel velünk a kapcsolatot az info.mullwatch@gmail.com e-mail-címen a kézhezvételtől számított 14 napon belül. A termékeket eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni. A visszaküldés költségét a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen lett elküldve.
Visszatérítés A visszaküldött termék megérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik.
Csere Közvetlen cserét nem biztosítunk. Kérjük, küldd vissza az eredeti terméket, és adj le új rendelést.
Hibás vagy sérült termékek Ha az óra sérülten vagy hibásan érkezik, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot az info.mullwatch@gmail.com címen, fényképekkel együtt, és gondoskodunk a cseréről vagy a teljes visszatérítésről, díjmentesen.
English version
At MullWatch, we want you to be completely satisfied with your purchase. Under EU consumer protection law, you have the right to return any item within 14 days of receiving it, without giving a reason.
Returns You can initiate a return directly from your account: log in at mullwatch.com, open your order, and click "Request return". Alternatively, contact us at info.mullwatch@gmail.com within 14 days of delivery. Items must be returned in their original condition and packaging. Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the item is faulty or incorrectly sent.
Refunds Once we receive and inspect the returned item, we will process your refund within 14 days. Refunds are issued to the original payment method.
Exchanges We do not offer direct exchanges. Please return the original item and place a new order.
Faulty or Damaged Items If your watch arrives damaged or defective, contact us immediately at info.mullwatch@gmail.com with photos and we will arrange a replacement or full refund at no cost to you.